Politique de confidentialité et conditions d’utilisation

Spécialiste de la Jamaïque, un programme One Love Rewards

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 5 janvier 2017

Le programme spécialiste de la Jamaïque de One Love Rewards("JTB") Travel Specialist, A One Love Rewards Program (One Love Rewards Program) du Conseil du tourisme jamaïcain (« CTJ ») s’engage à respecter la confidentialité de ces partenaires et fournisseurs de services. Le programme One Love Rewards est un programme de formation et d’encouragement pour les agents de voyages qui vise à améliorer le service professionnel et le service à la clientèle entre et parmi nos agents de voyages, utilisateurs et fournisseurs de voyages participants. Par l’intermédiaire de www.jamaicaoneloverewards.com (le « site des spécialistes de la Jamaïque SJ »), vous manifestez votre désir d’être tenu au courant des forfaits de voyage en Jamaïque et des autres mises à jour.

Le site des SJ compile des informations sur les agences de voyages, y compris les numéros ARC, CLIA ou IATA, les adresses et autres informations de contact. Les renseignements recueillis sur les utilisateurs individuels comprennent le nom de l’agent et un mot de passe que l’agent choisit au moment de l’inscription, ainsi que les résultats des examens en ligne passés par l’agent participant. L’adresse courriel sert d’identificateur unique et permet au CTJ de garder les dossiers des agents des participants séparés, de calculer les résultats des tests en ligne et d’échanger les incitatifs offerts par les commanditaires du programme One Love Rewards. Le site des SJ utilise ou attribue des « fichiers témoins » - une caractéristique de votre navigateur Internet qui identifie votre ordinateur (mais pas vous individuellement) à son système. Toutefois, si l’agent participant accède aux informations de l’annonceur ou du commanditaire (notamment les sites Internet de l’annonceur et du commanditaire) par le site des SJ vous pourriez recevoir un autre témoin en raison d’un processus que nous ne pouvons contrôler.

Cette déclaration de confidentialité en ligne s’applique au site Web du programme Jamaica One Love Rewards, aux applications en ligne qui fonctionnent sur des téléphones intelligents, des tablettes, des appareils mobiles (« applications ») et à d’autres services en ligne que le CTJ peut offrir en lien avec le programme One Love Rewards. Elle ne s’applique pas aux sites Web, applications ou services en ligne qui ont leur propre déclaration de confidentialité en ligne.

Le site Web des SJ n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment des données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans, ni ne leur faisons du marketing.

Étant donné que cette déclaration de confidentialité en ligne peut changer, il est recommandé de vérifier la version actuelle disponible de temps à autre. Si le CTJ modifie cette déclaration, les mises à jour seront reflétées en fonction de la « Date d’entrée en vigueur » au haut de cette page.

Les informations vous concernant qui sont recueillies sur le site des SJ sont principalement utilisées pour vous fournir les services de formation et d’incitation disponibles sur le site des SJ, tels que l’accès et la correction en temps réel des examens individuels ou l’accès au site des SJ à chaque visite sans réinscription.

Les informations que vous partagez sur le site des SJ seront utilisées à grande échelle pour améliorer le service que vous recevez par le biais du programme One Love Rewards. Il se peut également qu’ils soient partagés avec des commanditaires du programme et d’autres tiers. Les résultats de vos examens en ligne ne seront quant à eux partagés qu’avec le fournisseur de services de voyage qui commandite l’examen. En outre, d’autres sociétés qui font de la publicité ou parrainent le site des SJ peuvent recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous consultez ou cliquez sur leur publicité, leur contenu ou leur site Web, même si nous ne contrôlons pas cette collecte d’informations. Par ailleurs, le CTJ ne contrôle pas la collecte d’informations, la distribution ou les politiques de confidentialité des sites autres que le sien. En s’inscrivant sur le site du STC, l’agent participant consent explicitement à transférer la propriété des données d’inscription au Conseil du tourisme jamaïcain et au programme One Love Rewards.

Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 19 Décembre 2023

Le programme Jamaica One Love Rewards, ses affiliés et ses partenaires ont développé le site des SJ pour le secteur des agences de voyages. Le programme de récompenses One Love Rewards n’est pas un tirage au sort. Il s’agit d’un programme de récompenses basées sur le rendement. La participation est strictement réservée aux agents de voyages inscrits qui répondent à tous les critères établis par les opérateurs, administrateurs, facilitateurs du Conseil du tourisme jamaïcain (l’« agent participant », collectivement, les « participants »). travAlliancemedia, LLC est le fournisseur désigné qui soutient le programme One Love Rewards avec ses produits et services. En utilisant le site des SJ, vous acceptez les conditions générales énumérées sur cette page et la politique de confidentialité du site (ci-dessus), que nous pourrons actualiser de temps à autre.

Niveaux de récompense

D’après le nombre de réservations admissibles entrées dans le système de suivi des réservations au cours d’un mois civil, récompenses mensuelles en espèces à l'agent jamaïcain le plus réservant pour 10 réservations ou plus. Pour chacune de vos réservations valides que vous entrez, vous recevrez des points pour acheter des articles dans la boutique One Love Rewards. Les invités doivent avoir voyagé au cours du mois en question.

Les points accumulés dans le cadre du programme One Love Rewards sont basés sur le nombre de nuits, le nombre d’invités et le coût du voyage pour chaque réservation. Les points peuvent être accumulés jusqu’à un maximum de 24 mois.

Les articles échangés dans la boutique en ligne du programme One Love Rewards seront expédiés dans un délai de 6 à 8 semaines, sous réserve de vérification de la réservation.

Réservations admissibles

Seuls les forfaits constitués d’un vol et d’un transport terrestre, ou uniquement par voie terrestre, basés sur un séjour minimum de 3 nuits, seront considérés comme des réservations admissibles. Le CTJ se réserve le droit, à des périodes déterminées et lors de promotions spéciales, d’imposer une exigence minimale de nuit pour modifier les critères de réservation admissibles.

Les réservations de groupe doivent se faire selon les mêmes dates d’arrivée et de départ pour toutes les personnes du groupe. Autrement, chaque réservation doit être saisie individuellement.

Date limite de réservation

Vous pouvez enregistrer une réservation jusqu'à 12 mois avant la date de voyage de vos clients; cependant, la date limite pour enregistrer vos réservations sur votre compte est le 15 du mois suivant la fin du voyage. Par exemple, si vos clients arrivent en Jamaïque en septembre, vous avez jusqu'au 15 octobre pour enregistrer la réservation.

Participation

Tous les points sont validés au plus tard le 15e jour ouvrable du mois suivant la fin du voyage.

La participation au programme One Love Rewards est ouverte à toutes les agences et tous les agents de voyages américains et canadiens opérant sous un numéro ARC/AITA/CLIA ou TOUR à jour et en règle qui ont suivi le cours spécialiste de la Jamaïque et l’ont réussi. Les gagnants doivent être âgés d’au moins 18 ans et résider légalement aux États-Unis ou au Canada. Les primes mensuelles seront distribuées par la poste sous forme de chèque-cadeau ou de chèque d’entreprise dans les trois (3) semaines suivant la confirmation de l’agent de voyages gagnant.

Tous les agents des participants gagnants sont responsables de toutes les taxes fédérales, étatiques et locales sur toutes les récompenses reçues. L’inscription est la responsabilité exclusive de l’agent participant. Les agences ne peuvent pas combiner les réservations de plusieurs agents dans un compte individuel. Le CTJ se réserve le droit de vérifier les réservations à tout moment et sans préavis, et/ou de refuser les prix en cas de non-respect des règles du programme. Il est de la seule responsabilité des agents participants de confirmer les réservations enregistrées en fournissant une preuve acceptable pour validation. Par ailleurs, le CTJ se réserve le droit, à tout moment et à son entière discrétion, de refuser ou de révoquer l’adhésion au programme One Love Rewards pour quelque raison que ce soit. Si les deux gagnants sont ex aequo, le CTJ peut, à sa seule discrétion, choisir l’agent gagnant en fonction des réservations inscrites en premier ou, à son choix, effectuer les paiements applicables aux agents admissibles ex aequo. (N.B. : Le gagnant pourrait être déterminé en fonction montant de la réservation).

Inscription sur Trouver un agent de voyages

Inscription sur www.visitjamaica.com Coordonnées de l'agent répertoriées dans la section « Trouver un agent de voyages » sur www.visitjamaica.com. L'agent doit avoir enregistré au moins cinq réservations au cours des 12 derniers mois pour être répertorié sur le site www.visitjamaica.com.

Responsabilité

Le CTJ, travAlliancemedia, LLC et leurs sociétés affiliées ou ayants droit, ne seront pas responsables des inscriptions perdues, retardées, mal adressées ou incomplètes, des connexions interrompues ou indisponibles au réseau, serveur, ou toute autre connexion ou mauvaise communication. Le CTJ sera seul responsable du programme de récompense One Love Rewards pour spécialistes de la Jamaïque. travAlliancemedia, LLC ne peut être tenu responsable de la vérification de l’information, de la distribution des prix ou de toute partie de leur valeur. De plus, travAlliancemedia, LLC n’est pas responsable de la création ni de l’application des conditions générales qui régissent le programme One Love Rewards. Toutes les règles et politiques passées, présentes et futures sont établies et diffusées à la seule discrétion du CTJ.

Les règles et politiques interdites ou restreintes par la loi sont réputées nulles. D’autres conditions peuvent s’appliquer. Les participants doivent accepter les conditions ci-dessus et accepter les décisions du CTJ comme définitives. Tout participant qui fournit de faux renseignements perdra tous les prix et récompenses associés au programme One Love Rewards et pourrait être poursuivi en vertu des lois applicables. Les règles sont modifiables sans préavis.

Le CTJ se réserve le droit d’émettre des mots de passe et de restreindre les sections du site du CTJ qu’il juge appropriées. Tous les participants sont responsables du maintien de la confidentialité des mots de passe attribués. Tous les participants sont responsables de toutes les utilisations des mots de passe assignés, qu’elles soient ou non effectivement ou expressément autorisées par le participant.

TOUS LES AGENTS PARTICIPANTS COMPRENNENT ET ACCEPTENT EXPRESSÉMENT QUE L’UTILISATION DU PROGRAMME DE RÉCOMPENSES ONE LOVE SE FAIT À LEUR PROPRE RISQUE, QUE TOUT MATÉRIEL ET/OU DONNÉE TÉLÉCHARGÉ OU AUTREMENT OBTENU PAR L’UTILISATION DU SITE SJ EST À LEUR PROPRE DISCRÉTION ET RISQUE, ET QU’ILS SERONT SEULS RESPONSABLES POUR TOUT DOMMAGE À LEUR SYSTÈME INFORMATIQUE OU PERTE DE DONNÉES DÉCOULANT DE LEUR UTILISATION DU SITE SJ ET/OU LE TÉLÉCHARGEMENT DUDIT MATÉRIEL ET/OU DONNÉE.

Aucune information sur le site des SJ ne doit être interprétée comme une recommandation de la part du programme de récompenses One Love, ou comme une reconnaissance de conformité aux normes de l’industrie.

Le CTJ ne fait aucune déclaration concernant l’ajout ou la suppression de matériel du site des SJ. Le CTJ se réserve le droit d’ajouter ou de supprimer des informations du site des SJ et ne peut être tenu responsable de tels changements, y compris la suppression de liens. Le CTJ peut modifier ou mettre fin à l’inscription au programme de récompenses One Love Rewards ou à l’inscription de votre agent participant, avec ou sans préavis à sa seule discrétion, sans engager sa responsabilité envers l’agent participant, tout autre utilisateur ou toute tierce partie.

Le contenu du site des JS est la propriété exclusive du Conseil du tourisme jamaïcain. VOUS NE POUVEZ PAS COPIER, REPRODUIRE, DISTRIBUER, PUBLIER, AFFICHER, EXÉCUTER, MODIFIER, CRÉER DES ŒUVRES DÉRIVÉES, TRANSMETTRE OU EXPLOITER DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT LE CONTENU DU SITE DES SJ, NI DISTRIBUER UNE PARTIE QUELCONQUE DE CE CONTENU SUR UN RÉSEAU, Y COMPRIS UN RÉSEAU LOCAL, LE VENDRE OU L’OFFRIR EN VENTE OU L’UTILISER, OU UTILISER CE CONTENU POUR CONSTRUIRE TOUT TYPE DE BASE DE DONNÉES SANS AUTORISATION ÉCRITE PRÉALABLE DU CONSEIL DU TOURISME JAMAÏCAIN.

Le Conseil du tourisme jamaïcain, travAlliancemedia, LLC, leurs sociétés affiliées ou ayants droit, tout commanditaire ou annonceur du site ou d’autres tiers liés de quelque manière que ce soit au site et leurs dirigeants, directeurs, employés, agents et entrepreneurs respectifs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute utilisation des données fournies par leurs utilisateurs du site des SJ à travers leur enregistrement ou leur utilisation du site des SJ.

SAUF TEL QU’EXPRESSÉMENT ÉNONCÉ DANS LES PRÉSENTES, LE CTJ DÉCLINE TOUTE REPRÉSENTATION ET GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION. LE CTJ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS GRÂCE À L’UTILISATION DU SITE DES SJ, QUANT À L’EXACTITUDE OU À LA FIABILITÉ DE TOUTE INFORMATION OBTENUE GRÂCE À L’UTILISATION DU SITE DES SJ, QUANT AUX BIENS, SERVICES OU PROGRAMMES OFFERTS OU VENDUS PAR DES COMMANDITAIRES, DES ANNONCEURS OU D’AUTRES TIERS LIÉS AU SITE DES SJ. IL NE GARANTIT PAS NON PLUS QUE LE SITE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, NE SERA PAS INTERROMPU, SERA OPPORTUN, SÉCURISÉ OU EXEMPT D’ERREURS.

LE CTJ N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L’UTILISATION DU SITE DES SJ PAR TOUT AGENT PARTICIPANT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFIT, UTILISATION, DONNÉES OU AUTRES BIENS INCORPORELS, MÊME SI LE CTJ A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES.

Le CTJ se réserve le droit d’intenter toute action en justice qu’il juge appropriée pour faire appliquer les présentes conditions générales, qui pourraient être modifiées de temps à autre. Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal compétent juge qu’une disposition ou une partie des présentes conditions générales n’est pas exécutoire, le reste des conditions générales demeure pleinement valable et en vigueur.